之前就一直耳聞夢時代的"壯觀",開幕時也連續上了好幾天的新聞媒體。但是對務實的高雄人而言,想讓我們從口袋裡把錢淘出來,統一集團還需要一些時間來建立口碑,當初漢神百貨在民國83年開幕之後,我印象中它的生意也是慢慢累積做起來的。當初也不覺得漢神有什麼特別之處,如果想在高雄做生意,要靠時間來養成交情及習慣,習慣去逛特定的某家百貨公司後,如果能發現它既有物超所值的來店禮,小姐服務又美麥時。就會摩托車騎著不知不覺就往漢神前進了,相較於高雄的新光三越,南部人不一定覺得日式的服務精神有多重要。以我在漢神百貨消費的經驗,雖然漢神嚴格來說,也是日系百貨的風格。但是在裡面比較不會感受到小姐因公司規定而「用沒有誠意的招呼語來打招呼的感覺」,我自己在新光三越工作過一段時間,如果連走過去的路人甲乙丙丁,新光三越也要求你要"親切"的打招呼時。有時候就不要奢望工作人員不知不覺變得很制式招呼了,我覺得與其打招呼,反而我更注意當我和專櫃小姐視線交會時,對方的臉部表情更重要。我是天生臉就很臭的人,但是因為工作習慣,當我盯著電腦的時候,臉色會因為眼壓增高而臉色沉重。但是只要我抬起頭來環顧自己的門市時,我一定會強迫自己是輕鬆帶著微笑的表情。有時候浪費唇舌去打招呼,還不如用臉部表情來歡迎客人來得實際又有用許多。

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